تكاليف الشحن:
تعتمد تكاليف الشحن على وزن السجادة والوجهة.
طرق الشحن:
للطلبات التي تقل عن 20–25 كغ (حسب الوجهة)، نوفر خدمة التوصيل من الباب إلى الباب.
بالنسبة للطلبات الأثقل، سيتم الشحن عن طريق الشحن الجوي. سيتعين على العملاء ترتيب استلام السجاد من المطار. من المحتمل فرض ضرائب، لكن يمكننا المساعدة في تقليل هذه التكاليف. لا يوجد حد للوزن في الشحن الجوي.
مدة التوصيل:
يصل طلبك عادةً خلال 1–3 أسابيع.
الضرائب والرسوم الجمركية:
لن يتم فرض أي ضرائب على الشحن من إيران.
قد تُطبق الرسوم الجمركية في بلدك حسب سياسات الاستيراد المحلية. ومع ذلك، في معظم الحالات تُعتبر السجاد القادمة من إيران هدايا ولا تُفرض عليها ضرائب. إذا كانت لديك مخاوف خاصة بشأن عنوانك، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على عرض.
تتبع طلبك:
بعد الشحن، سنزودك برقم تتبع لمتابعة رحلة سجادتك. كما نتابع الشحنات يوميًا لضمان التسليم بسلاسة.
الإرجاع والاستبدال:
نظرًا لأن الشحن باتجاه واحد وتكاليفه مرتفعة، فإننا لا نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال. لضمان رضاك، نرسل مقاطع فيديو وصورًا تفصيلية للسجاد قبل الشحن.
التأمين ضد فقدان السجاد:
جميع السجاد مؤمن عليه ضد الفقدان أثناء الشحن. في حالة فقدان السجادة (وهو أمر نادر جدًا)، سنقوم برد كامل مبلغ الشراء وتكلفة الشحن. خلال السنوات العشر الماضية، لم يحدث ذلك مطلقًا.
تأخيرات الشحن:
بينما نسعى للتسليم ضمن الإطار الزمني المحدد، قد تحدث أحيانًا تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة. سنبقى على تواصل ونعمل مع مزود الشحن لحل أي مشكلات بسرعة.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.